Loading...
CONSEILLER CLIENTELE E COMMERCE CDI 35H H/F
Intitulé du poste
CONSEILLER CLIENTELE E COMMERCE CDI 35H H/F
Ville (CP)
AUBAGNE
Métier
VENTE ET SUPPORT A LA VENTE
Description de l'offre :
Intégrer l'équipe Service Clients de notre site marchand, c'est être le (la) garant(e) de de la qualité de service apportée aux internautes ou clients de notre site www.alinea.com.
Personnalité polyvalente avec un sens de la communication avéré, vous gérez les appels téléphoniques et mails entrants de nos clients. Vous leur apportez des réponses commerciales sur les caractéristiques de nos produits, l'avancée de leurs commandes, le traitement de leur retour ou le SAV.

Véritable interface entre la marque et nos clients, vous êtes porteur de l'image commerciale de l'enseigne, vous intervenez en respect des délais et procédures, et cherchez l'information dans nos outils de gestion de commandes et de navigation web.

Qualités requises :
Vous recherchez un poste dans lequel la relation client est primordiale. Vous avez une bonne maîtrise orthographique et grammaticale nécessaire à la rédaction d'e mails et une bonne élocution pour l'accueil téléphonique. Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes capable de gérer différents logiciels en simultané. Sens commercial, adaptabilité, réactivité, écoute et esprit d'équipe sont nécessaires à la bonne tenue de ce poste.

Poste à pourvoir immédiatement .
A compétences égales, ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap.