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JOB CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F
Intitulé du poste
JOB CONSEILLER CLIENTÈLE A DISTANCE 9H H/F
Ville (CP)
AUBAGNE
Métier
VENTE ET SUPPORT A LA VENTE
Description de l'offre :

Rattaché au Service Clients, vous êtes garant de de la qualité de service apportée aux internautes ou clients de notre site marchand  www.alinea.com.

 

Polyvalent, vous gérez les appels téléphoniques et mails entrants de nos clients. Vous leur apportez des réponses commerciales sur les caractéristiques de nos produits, l'avancée de leurs commandes, le traitement de leur retour ou le SAV. Véritable interface entre la marque et nos clients, vous êtes porteur de l'image commerciale de l'enseigne, vous intervenez en respect des délais et procédures, et cherchez l'information dans nos outils de gestion de commandes et de navigation web.

Qualités requises :

Actuellement en formation, vous recherchez un job dans lequel la relation client est primordiale. Vous avez une bonne maîtrise orthographique et grammaticale nécessaire à la rédaction de mails et une bonne élocution pour l'accueil téléphonique. Vous maîtrisez les outils informatiques. Sens commercial, adaptabilité, réactivité, écoute et esprit d'équipe sont nécessaires à la bonne tenue de ce poste.

Poste à pourvoir dès à présent : Samedi durant l'année scolaire et durant vos vacances dont celles d'été.